گنجه دیجی کالا در پاویلیون تهرانسر راه اندازی شد. واقع در طبقه اول، مقابل پلاک ۱۰۰ .

یکی از چالش‌های کاربران در خریدهای آنلاین، بازه زمانی طولانی برای دریافت سفارش‌هاست. ناهماهنگی برای دریافت مرسوله در مقصد تعیین شده هم ممکن است زمان‌بندی دریافت سفارش را با دشواری روبرو کند، به بازگشت مرسوله و در نهایت به تجربه ناخوشایند از خرید تبدیل شود. کمدهای هوشمند شهری گنجه، برای حل این چالش راه‌اندازی شده‌اند. کاربران می‌توانند با توجه به شرایط و زمان‌بندی خود از کمدهای مستقر در سطح شهر برای دریافت سفارش‌های خود استفاده کنند.

برای استفاده از گنجه، لازم است کاربران دیجی‌کالا هنگام ثبت سفارش، به جای تحویل سفارش در آدرس‌های ثبت شده، از بین گزینه‌های «انتخاب آدرس دریافت حضوری» یکی از گنجه‌های فعال در شهر را انتخاب کنند. در این حالت سفارش کاربران در بازه زمانی مقرر در گنجه انتخابی قرار می‌گیرد و از طریق پیامک به کاربران اطلاع رسانی می‌شود. کاربران می‌توانند در هر ساعتی از بازه تعیین شده به گنجه مورد نظر مراجعه کنند و با استفاده از وب‌اپلیکیشن گنجه مرسوله‌ی خود را بردارند.